Allgemeines
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe?
Wir haben vor Ort einen Info Point, an den Sie sich wenden können, zudem finden Sie in diesem Beitrag wichtige Infos. Für weitere Fragen hilft Ihnen unser TRANSFORM-Team gerne weiter, melden Sie sich unter info@transform.show
Gibt es vor Ort eine Versorgung mit Essen und Getränken?
Kaffee, Wasser und Tee werden an beiden Tagen für alle Gäste kostenlos zur Verfügung stehen. Am ersten Abend gibt es ab 18:00 Uhr zudem kostenlose Getränke beim Get-together Bytes & Bier. Darüber hinaus können Sie den ganzen Tag über an diversen Cateringständen Getränke sowie vegetarisches und veganes Essen kaufen. Die bevorzugte Zahlungsmethode ist die EC-Karte, Sie können aber auch bar bezahlen.
Kann ich mein Mobiltelefon vor Ort aufladen?
Wir haben zwei Ladestationen unserer Partners Rechargy vor Ort, an denen Sie Ihr Mobiltelefon aufladen können.
Gibt es einen Bargeldautomaten?
Direkt vor der Station an der Luckenwalder Straße gibt es einen Bargeldautomaten.
Gibt es einen Parkplatz in der Nähe?
Auf den öffentlichen Straßen rund um den Veranstaltungsort gibt es nur begrenzte Parkmöglichkeiten. Es wird empfohlen, die öffentlichen Verkehrsmittel oder Mitfahrgelegenheiten/Taxis zu nutzen, um zur Veranstaltung zu gelangen.
Gibt es einen Fahrradparkplatz?
Am Eingang der Station gibt es einen überdachten Fahrradparkplatz.
Gibt es vor Ort einen Raum zur Aufbewahrung von Gepäck?
Sie können Ihr Gepäck vor Ort bei der Garderobe abgeben. Ihnen stehen auch Schließfächer zur Verfügung.
Wird es vor Ort eine Kinderbetreuung geben?
Es wird keine Kinderbetreuung vor Ort angeboten.
Haben Sie eine Kleiderordnung?
Die Kleiderordnung ist leger und casual.
Wie werde ich Mitglied im Bitkom?
Bitte kontaktieren Sie Karl Mallach (k.mallach@bitkom.org) für weiter Informationen zur Bitkom Mitgliedschaft.
Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Wo finde ich mein Ticket?
Sie finden Ihr Ticket in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Buchung erhalten haben. Wenn Sie Ihr Ticket nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Ihr Ticket finden Sie zudem in unserer Veranstaltungs-App, sobald Sie Ihren Zugang aktiviert haben.
Wo kann ich meinen Promotion Code einlösen?
Promotion Codes können im Ticketshop eingelöst werden, in der Eingabemaske links oben eingeben, zur gewünschten Ticketkategorie springen und Ticketanzahl 1 eingeben.
Kann ich mir vor Ort ein Ticket kaufen?
Es ist nicht möglich, vor Ort ein Ticket zu kaufen. Bitte nutzen Sie unseren Ticketshop, um Ihr Ticket im Voraus zu kaufen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich beim Kauf eines Tickets?
Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarte, Bankeinzug, PayPal, Rechnung, Vorauskasse.
Wie kann ich mein Ticket stornieren und kann ich es auf eine andere Person übertragen?
Falls Sie es nicht zur TRANSFORM schaffen, gibt es zwei Möglichkeiten: Sie können Ihr Ticket entweder bis drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenlos stornieren und bekommen den vollen Preis erstattet oder Sie können Ihr Ticket kostenlos auf eine andere Person übertragen. Bitte kontaktieren Sie info@transform.show für jede dieser Ticketanfragen. Innerhalb von drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn entsteht bei Stornierung eine Bearbeitungsgebühr.
Wie erhalte ich Zugang zur Event-App?
Als Ticketinhaber erhalten Sie nach dem Ticketkauf per E-Mail eine Einladung zum Zugang zu unserer Event-App.
Wie funktioniert die Event-App?
Alle Informationen zur Funktionsweise und den Möglichkeiten der App finden Sie in unserem Leitfaden.
Ich habe Probleme mit der Event-App.
Allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern wird vor Ort ein App-Support zur Verfügung gestellt. Sollten Sie im Vorfeld Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@transform.show
Ich habe nicht akzeptiert, dass ich in der Event-App sichtbar bin. Kann ich das später nachholen?
Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer können ihre Sichtbarkeit in der Veranstaltungs-App anpassen, unabhängig von ihrer Wahl während des Ticketbuchungsprozesses.
Muss ich mich für Formate wie Masterclasses oder Digital Experience Labs anmelden?
Einige unserer Learning Formate haben eine begrenzte Kapazität, daher ist es notwendig, sich einen Platz zu reservieren, um teilnehmen zu können. Rufen Sie in der App unter "Programm" die gewünschte Session auf und klicken Sie "meinen Platz reservieren" an.
Partner
Was ist in meinem Partnerpaket enthalten?
Wir haben mehrere Partnerpakete, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unsere Partnerbroschüre können Sie auf der Partnerseite anfordern oder Sie kontaktieren jan@transform.show
Kann ich als Partner teilnehmen, ohne Mitglied im Bitkom zu sein?
Die Partnerpakete sind nicht auf Bitkom-Mitglieder beschränkt. Wenn Sie an einer Mitgliedschaft interessiert sind, kontaktieren Sie Nadja Strauchmann für weitere Informationen. Informationen zu den Partnerpaketen können Sie auf unserer Partner-Seite anfordern.
Wo kann ich meine Partnercodes einlösen?
Ihre Partnercodes können Sie im Partner-Ticket-Shop einlösen. Geben Sie den Zugangscode oben links ein, springen Sie dann ganz unten zu „Partner“ und klicken "1" an.
Können Partner Freikarten an ihre Geschäftskunden weitergeben?
In den Partnerpaketen ist ein Kontingent von TRANSFORM Tickets inkludiert. Die Freitickets können sowohl für Partner und Kunden als auch für das eigene Unternehmen und Team vor Ort genutzt werden.
Ich bin an mehreren Bitkom-Veranstaltungen interessiert. Gibt es Rabatte für Mehrfachbuchungen?
Partner, die an mehr als einer Bitkom-Veranstaltung teilnehmen, können den Bitkom Live Partnerrabatt in Anspruch nehmen. Für weitere Informationen und um ein Angebot zu erhalten, wenden Sie sich bitte an jan@transform.show
Wird es Fotos oder Filmaufnahmen von der Veranstaltung geben?
Je nach Partnerschaftspaket sind professionelle Fotografen beauftragt, Bilder von Ihrem Stand und Ihrer Bühnenbeteiligung zu machen. Sie erhalten nach der Veranstaltung den Zugangslink zu den Fotos und Aufnahmen von Ihrem Partnermanagement.
Werden die Präsentationen anschließend veröffentlicht?
Die Beiträge auf den 3 Bühnen werden aufgezeichnet. Ausgewählte Beiträge werden nach der Veranstaltung auf unserer Webseite veröffentlicht.
Speaker
Wann muss ich als Speaker anwesend sein und wo finde ich später Fotos von mir?
Bitte seien Sie mindestens 15 Minuten vor Ihrem Vortrag am Pult des Bühnentechnikers. Ausgewählte Fotos der TRANSFORM werden nach der Veranstaltung auf Flickr und unserer Webseite veröffentlicht.
Müssen die Speaker ein Ticket kaufen?
Nein, alle Speaker werden von uns registriert und erhalten ihr Ticket per Mail.
Welches Format sollte meine Präsentation haben? Und bis wann soll die Präsentation eingereicht werden?
Bitte bereiten Sie Ihre Folien im 16:9-Format vor und senden Sie eine Powerpoint- oder pdf-Datei zum angegebenen Termin an Ihr Speaker Management. Den Termin finden Sie im Speaker Briefing, das Sie per Mail erhalten.
Ist es möglich, meinen eigenen Laptop auf der Bühne zu benutzen?
Die Nutzung Ihres eigenen Laptops auf der Bühne ist nicht möglich. Ihre Präsentation wird von einem Techniker vor Ort betreut. Ihre Präsentation wird von uns geprüft und vor Ihrem Auftritt an den Techniker weitergeleitet.
Welche Informationen benötigen Sie von mir als Speaker?
Wir benötigen Ihr hochauflösendes Farbfoto, einen kurzen Lebenslauf, den Titel Ihres Vortrags und eine kurze Zusammenfassung, die Ihren Vortrag beschreibt. Sie tragen dies in das Formular ein, das Sie von unserem Speaker Management erhalten. Alle Informationen werden in unserer App und auf der Website veröffentlicht.