Kopfhörer nicht vergessen! Der Ton dieser Session wird über unsere Event App übertragen. Bitte bringen Sie Ihre eigenen Kopfhörer mit, um den Vortrag ungestört und in bester Klangqualität verfolgen zu können.

Unsere Strategie konzentriert sich auf zwei wesentliche technologische Transformationen: Hybrid Cloud und Künstliche Intelligenz (AI). Durch den Einsatz von IBM AI-Technologie und Automation lassen sich sowohl die Benutzererfahrung als auch die Effizienz unserer Services weiter optimieren. Wir zeigen Ihnen auf, wie die Produktivität von Infrastruktur-Support-Mitarbeitern gesteigert wird, wie sich ihre Leistung transformiert und wie der Self-Service für Infrastruktur-Kunden ermöglicht wird. Dabei bieten wir umfassende Unterstützung und Dienstleistungen für IBM- und Partnerprodukte an.