Digitale Technologien, allem voran KI, verändern die Arbeitswelt für Beschäftigte und Unternehmen schon heute. Damit es gelingt, die Technologie in innovative Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle zu integrieren, muss KI ein Werkzeug sein für die Erschließung neuer Wertschöpfungs- und Produktivitätspotenziale. Dabei ist der Einsatz von KI in der betrieblichen Praxis komplex. Er gelingt dort besonders gut, wo die Perspektiven aller Beteiligten einfließen. Dafür braucht es gute und innovative Konzepte für einen menschenzentrierten Einsatz der Technologie, für Befähigung, Mitgestaltung und Mitbestimmung.