Hilmar Stock ist als Senior Executive Consultant mit über 25 Jahren Erfahrung in der ITSM-Branche innerhalb der Consulting-Organisation der SERVIEW tätig. Er nimmt Führungskräfte an die Hand, die herausfordernde Transformations-Vorhaben vor Augen haben und hilft ihnen dabei, maßgeschneiderte ITSM-Programme zu entwickeln, die zu echten Effekten der Verbesserung innerhalb der IT und über deren Grenzen hinaus führen. Er ist bekannt für seinen pragmatischen Ansatz und hat den Ruf, schwierige Situationen zu meistern und die ungeteilte Aufmerksamkeit seiner Zuhörer herzustellen.